Psicología del Color en el Marketing
La vida está llena de colores. Todo lo que nos rodea, aunque no le prestemos atención tiene colores. Esto influye en varios aspectos de nuestras rutinas diarias porque nos sintonizamos con el medio que nos rodea.
El color es una constante significativa para las personas y es una poderosa herramienta psicológica. Mediante el uso de la psicología del color, puedes enviar un mensaje positivo o negativo, fomentar las ventas, calmar a una multitud o hacer que un atleta tenga mayor rendimiento.
Al provocar sentimientos y sensaciones, se puede – y de hecho se hace – utilizar la psicología del color como un instrumento fantástico en el marketing.
Los colores y su percepción: ¿Cuáles son los colores que más venden?
La psicología del color debe emplearse en todas las facetas del marketing y en particular, en el diseño del logotipo, el diseño del sitio web, la portada de un libro o el envase de un producto.
En el campo de la psicología industrial tiene un subcampo que estudia únicamente la psicología del color. No es casualidad que la sopa Campbell haya utilizado los mismos cuatro colores en sus etiquetas durante años y años. Cuando mencioné ese producto, apuesto a que se te vino a la cabeza una imagen de esa etiqueta.
A continuación te ofrecemos un rápido resumen del significado de los colores básicos en el hemisferio occidental. Esta información te ayudará a decidir qué colores utilizar en tus proyectos de marketing.
La psicología del color cambia con tonos más claros o más oscuros de los colores que aparecen a continuación, que suelen estar asociados a significados muy diferentes. Recuerda también, en el caso de Internet, que las distintas culturas tienen puntos de vista diferentes sobre el significado del color.
Psicología del color rojo en marketing
Si quieres llamar la atención, utiliza el rojo. Suele ser el color en el que primero nos fijamos.
El rojo es el color de la energía, se asocia con el movimiento y la excitación. Las personas que están rodeadas de rojo se les acelera el corazón y a menudo dicen sentirse un poco sin aliento. Es el color absolutamente inadecuado para la habitación de un bebé, pero es perfecto para excitar a la gente.
Llevar ropa roja te hará parecer un poco más pesado y, sin duda, más llamativo (algunos estudios demuestran que los coches rojos reciben más multas, pero eso puede deberse a que los propietarios de los coches rojos conducen más rápido o a que quien pone la multa se fija más en el movimiento del coche rojo).
El tono rojizo no es un buen color para usar en exceso, pero añadir un punto de rojo en el lugar adecuado es inteligente, en algunos casos una pincelada rojiza en una habitación con el resto de tonos neutros atrae la atención; una corbata roja con un traje azul marino y una camisa blanca añade la cantidad justa de energía para llamar la atención (no es de extrañar que sea el «uniforme del día» en las sedes del gobierno).
El color rojo es el símbolo de la vida (¡la vida de sangre roja!) y, por esta razón es el color que llevan las novias en China, también se utiliza en las fiestas que tienen que ver con el amor y la entrega (rosas rojas, corazones de San Valentín, Navidad, etc.), pero el verdadero color del amor es el rosa.
No es casual que marcas que estimulan sentidos utilicen el rojo en sus logos.
Psicología del color rosa en marketing
El rosa es el más calmado de todos los colores: Los estudios demuestran que el color drena la energía y calma la agresividad.
Piensa en el rosa como el color del romance, el amor y los sentimientos suaves, estar en el rosa es estar en Paz.
Es útil contra el estrés y se lo relaciona con la infancia, la mujer, la femineidad y las sensaciones de sensibilidad.
También se asocia con lo vintage, en colores más pastel.
Las marcas que utilizan el rosa como branding están orientadas a estos segmentos de mercado.
Psicología del color azul en marketing
Pregunta a la gente cuál es su color favorito y una clara mayoría dirá que el azul. Gran parte del mundo es azul (cielos, mares). Ver el color azul hace que el cuerpo produzca sustancias químicas calmantes, pero no todos los tonos de azul son iguales.
Algunas tonalidades (o demasiado azul) pueden transmitir un mensaje frío e indiferente. Muchos dormitorios son azules porque es un color tranquilo y relajante. A lo largo de los años, el azul se ha asociado con la firmeza, la fiabilidad, la sabiduría y la lealtad (fíjate en que muchos uniformes son azules).
Las personas tienden a ser más productivas en una habitación azul, porque están tranquilas y concentradas en la tarea que tienen entre manos. Algunos estudios demuestran que los levantadores de pesas pueden levantar más peso en un gimnasio azul; de hecho, casi todos los deportes mejoran en un entorno azul.
Empresas que quieren brindar seguridad y confianza utilizan logotipos en color azul.
Psicología del color verde en marketing
El color del crecimiento, la naturaleza y el dinero. Un color calmante, ya que es muy agradable para los sentidos. El verde bosque oscuro se asocia a términos como conservador, masculino y riqueza. Los hospitales utilizan habitaciones de color verde claro porque se considera que tranquiliza a los pacientes.
Además, es el color asociado a la envidia, la buena suerte, la generosidad y la fertilidad. Se trata de un tono tradicional de la paz, la armonía, la crianza confortable, el apoyo y la energía bien acompasada.
Las marcas que quieren expresar frescura, naturalidad y cuidado al medioambiente utilizan el verde como identidad corporativa.
Psicología del color amarillo en marketing
El alegre amarillo es el color del sol, asociado con la risa, la felicidad y los buenos momentos. Una persona rodeada de amarillo se siente optimista porque el cerebro libera más serotonina (la sustancia química que hace sentir bien al cerebro) cuando está cerca de este color.
Es el color que se asocia con el optimismo, pero hay que tener cuidado con el amarillo; cuando es intenso, es el color de las llamas y los estudios demuestran que los bebés lloran más en las habitaciones de color amarillo (brillante) y los ánimos se caldean más en torno a ese color.
Tiene el poder de acelerar nuestro metabolismo y hacer aflorar algunos pensamientos creativos. El amarillo puede ser rápidamente abrumador si se utiliza en exceso, pero si se usa con moderación en el lugar adecuado puede ser una herramienta eficaz de marketing para aumentar las ventas.
Algunos tonos de amarillo se asocian con la cobardía, pero los más dorados con la promesa de tiempos mejores.
Empresas que desean asociar la idea de diversión, ocio y optimismo, optan por el amarillo en su imagen corporativa.
Psicología del color naranja en marketing
El color más llamativo del planeta. Es el color más ligado a los momentos de diversión, a los días felices y enérgicos, a la calidez y a los productos orgánicos. También se asocia a la ambición. No hay nada ni remotamente tranquilo asociado a este color. El naranja se asocia a un nuevo amanecer en la actitud.
Las empresas que buscan divertir y entretener utilizan el color naranja en su branding corporativo.
Psicología del color púrpura en marketing
¿De qué color eran las túnicas de los reyes y reinas? Sí, eran de color púrpura, nuestro color más real que se asocia con la riqueza, la prosperidad y la sofisticación. Este color estimula la actividad cerebral utilizada en la resolución de problemas.
Sin embargo, cuando se usa en exceso en un entorno común se asocia con darse aires de grandeza y ser artificial. Utiliza el morado con más cuidado para dar un aire de misterio, sabiduría y respeto.
El color púrpura o morado es sinónimo de lujo, romanticismo, lealtad, espiritualidad, bienestar, éxito y sabiduría.
De este modo, es normal que esté presente en marcas que ofrecen una imagen de placer y lujo, como imagen corporativa.
Psicología del color marrón en marketing
Este color se asocia más con la fiabilidad, la estabilidad y la amistad. Es más probable que seleccionen este color como su favorito. Es el color de la propia tierra «tierra firme» y qué podría representar mejor la estabilidad. También se asocia a las cosas naturales u orgánicas. Sin embargo, hay que tener cuidado, porque en la India es el color del luto.
El color marrón se utiliza en marketing como símbolo de la tierra, lo natural y cálido. Así estas empresas ofrecen ese color para identificarse.
Este tono se asocia más con la fiabilidad, la estabilidad y la amistad. Es más probable que seleccionen este color como su favorito. Es el color de la propia tierra «tierra firme» y qué podría representar mejor la estabilidad. También se asocia a las cosas naturales u orgánicas. Sin embargo, hay que tener cuidado, porque en la India es el color del luto.
El color marrón se utiliza en marketing como símbolo de la tierra, lo natural y cálido. Así estas empresas ofrecen ese color para identificarse.
Psicología del color negro en marketing
El negro es el color de la autoridad y el poder, la estabilidad y la fuerza. También es el color asociado a la inteligencia (doctorado con bata negra; gafas con montura de cuerno negro, etc.)
La ropa negra hace que la gente parezca más delgada. Es un color sombrío que a veces se asocia con el mal (el vaquero con sombrero negro era casi siempre el «malo»).
En el hemisferio occidental, el negro se asocia al duelo. El negro es un color serio que evoca emociones fuertes; es fácil abrumar a la gente con demasiado negro.
Así, vemos como marcas que quieren mostrar seriedad y compromiso, usan logos en color negro.
Psicología del color blanco en marketing
Para la mayor parte del mundo, es el color asociado a la pureza (vestidos de novia); a la limpieza (médicos con batas blancas) y a la seguridad de la luz brillante (cosas que hacen ruido en la noche… ¡No el sol brillante!). También se utiliza para proyectar la ausencia de color, o la neutralidad.
En algunas partes orientales del mundo, el blanco se asocia al luto. El blanco también se asocia a la creatividad (pizarras blancas, pizarras en blanco).
Es una compresión de todos los colores del espectro cromático.
Marcas de tecnología o de prestigio, se decantan por el uso de logos en blanco con fondo negro.
Psicología del color gris en marketing
El gris se asocia sobre todo con las cosas prácticas, intemporales, intermedias y sólidas de la vida. Demasiado gris lleva a sentir casi nada; pero un poco de gris añadirá esa sensación de solidez a su producto.
Algunos tonos de gris se asocian con la vejez, la muerte, los impuestos, la depresión o la pérdida del sentido de la orientación.
El plateado es una rama del gris y a menudo se asocia con la ayuda y el carácter fuerte.
Marcas que demuestran prestigio, solidez y confianza utilizan logos en gris o plateado.
Conclusiones sobre la psicología de los colores en marketing
Como hemos visto rápidamente, los colores se asocian a la imagen de marca, transmitiendo diferentes sensaciones y sentimientos.
No están escogidos al azar, sino todo lo contrario: expertos en diseño y marketing se apoyan en estos lineamientos para definir la imagen corporativa, que luego se transmite a su línea de productos o servicios.
Siendo un concepto tan importante, no puede escogerse al azar y junto con la tipografía, forman una parte esencial en la definición e impacto que se pretende causar en el público consumidor.
Hay estudios que demuestran que la elección de un producto se realiza inconscientemente dentro de los 90 segundos, influyendo en más de un 60% el color o colores de la presentación. De hecho, al consultar a los consumidores, un 80% afirma que compra por el color como principal influencia a la hora de decidir.
El color de una marca es memorizada por el consumidor y la asocia inmediatamente, como por ejemplo, el ROJO FERRARI, o el VERDE LACOSTE.
Es por ello, que quienes nos dedicamos al marketing digital, ponemos esfuerzos en enviar el mensaje que captará el cliente mediante los colores. Realmente los anuncios publicados en color – o colores – son leídos mucho más (cerca del 40% más) que aquellos en blanco y negro.
Hemos cubierto las asociaciones de colores tradicionales y estos factores son un excelente lugar para comenzar cuando estás creando un nuevo diseño. Pero, en última instancia, la decisión de diseño correcta es la que tus usuarios creen que es correcta.
No existe el mejor color universal: lo que funciona para un sitio o aplicación, no necesariamente funciona para otro. Por eso es tan importante obtener comentarios de su público objetivo al comenzar el proceso de diseño probando sus esquemas de color con tus usuarios.
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Conceptos básicos sobre cómo combinar los colores en marketing
La psicología del color es un campo de estudio complicado y profundiza en el significado de la combinación de colores para conseguir un efecto determinado. A grandes rasgos, algunos conceptos básicos que pueden ser suficientes para que tú hagas una buena elección de colores con el marketing en la mente.
- Esquema de color monocromático: Es el uso de un solo color en diferentes tonos. Puede ser un aspecto limpio e interesante en un sitio web o una publicación. Es relajante y agradable a la vista, especialmente en los tonos azules o verdes.
- Combinación de colores complementarios: Se trata de utilizar un alto contraste de color seleccionando colores directamente opuestos entre sí en la rueda de colores (como el rosa y el verde lima). De este modo, se combina un color cálido con un color frío y resulta agradable a la vista
- Esquema de color triple: Este esquema utiliza tres colores igualmente espaciados entre sí alrededor de una rueda de color. Es muy popular entre los diseñadores de páginas web y permite una combinación de colores armoniosa.
Tú ERES ese primer destello de color que se ve en tu sitio web. Es importante recordar que el color es lo primero que registra una persona que va a tu sitio. Si es agradable, seguirán leyendo; si es desagradable, puedes perderlos en un nanosegundo.
Así pues, selecciona primero el color de fondo y luego otros dos colores para tu sitio web. Recuerda tener en cuenta el significado y la armonía de los colores.
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Hugo Sadofschi Alonso es Licenciado en Sistemas, Máster en Ciencias con especialización en Informática y Bachelor en Administración de Negocios. Actualmente dirige ToP-Marketing, agencia de marketing digital en el Principado de Andorra y al mismo tiempo, es Director General en Very N’Ice Europa, líder en diseño y fabricación de eventos en hielo.
Ha realizado y dictado cantidad de seminarios, cursos y formaciones tanto en informática como en marketing y SEO.